伴随着互联网技术的迅速发展趋势，顾客的选购习惯性和选购渠道都出现了改变，门店免费在线下的营运能力渐渐地变弱，以便获得大量盈利，店家应当更改对策。仔细观察能够发觉线下推广和网上常有一个至关重要的要素，就是说流量。而社群经营能够把流量死死地把握在自身手上，保持销售额的持续增长。那么，实际上实体店社群运营的六大难点是什么呢？

一、社群策划

社群策划需要懂得实体店的行业属性与社群定位。通常实体店可以分为三种：刚需高频，刚需低频，小众需求。

三种类型社群要如何做呢：

刚需高频：把目标用户吸引进群，通过社群运营，激活客群并与他们建立信任、塑造价值，然后批量成交（储值，买满送活动等等）；

刚需低频：这类型顾客很难复购，建立社群必须延伸相应的产品，或联合其他周边关联商家共同运营，资源互换。例如建材社群可以联合厨卫、家居等商家合作，相互之间客群互补；

小众需求：可以建立内容输出体系，通过内容吸引和顾客同频的人，把顾客延伸到全国范围。

二、礼品选择

礼品的好坏对社群的成败有着非常大的影响。设置相应的物质激励，可以活跃群内的氛围，同时刺激群内成员主动裂变拉新。

三、吸引流量

实体店搭建社群，首批目标群体肯定是进店客群，只要一个小礼品，就可以将众多用户拉进群，成本控制在3元内就可以。

其次是线上顾客，可以通过走心的文案、内容营销等让顾客心动进群。同时还可以借助店铺间相互引流，例如帮助其他商家送礼，顾客扫码进群后，来到自己的门店领奖等方式，将客流导流过来引进社群。美容院可与内衣店合作，餐厅可与水果店合作等。

四、社群运营

完成原始粉丝积累后，最关键的一步就是内容生产，为群员提供价值，只有对用户有价值，他才愿意遵守规则，不轻易退群。

不同的产品和服务，为用户提供价值的方式不同，但本质上可以归为以下四类：1. 为用户提供人脉关系 2. 让用户占便宜 3. 为用户提供稀缺信息 4. 满足用户的精神(兴趣)需要。

五、社群变现

建立社群，最根本的目的，还是要变现，诱导客户到店消费。高频刚需产品，变现周期快，低频、且具有排他性的产品，变现周期相对就要长一些。

六、顾客裂变

我们通过社群成交，一个微信群只能放500人，无论怎么样成交，销售额都难以突破。如何让社群一个群变成好几个群，甚至几十个群？

1、让顾客邀请好友进群，有奖；

2、顾客发圈，有奖；

3、顾客带来朋友充值，有大奖；

4、组建社群联盟，联合其他周边商家形成一个有黏性的商圈。

以上就是实体店在社群运营中的六大难点，但是既是难点也是策略。实体店只有不断的推陈出新，持续性的进行社群运营，方能长青！