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母婴行业数字化管理

2021-12-28 18:16:32 509

分类:常见问题

随着国家对母婴市场的重视,我们的母婴企业应该转变思维模式,加快数字化建设,引入数字化管理,这样子才能提高企业的效率,才能提升企业的管理水平。

近年来,随着国家对婴幼儿的重视,以及开放三胎政策的出台,促使着母婴行业的企业发展,随着国家数字化战略的推动,在网络技术的高速发展的浪潮中,传统孕婴童企业如果墨守成规,不思创新,最后只会被时代所淘汰。数字化创新越来越成为企业发展的核心竞争力,数字化正在改变的母婴行业的发展方向,通过复杂的数据比对,品牌可以清晰地消费者的偏好,摸清产品的营销重点;通过数字化管理优化供应链系统,可以做到精准配送,高效补货;以产品二维码为中心,各环节扫码,实现渠道数据、门店数据、销售数据、客户数据、市场动向等数据的采集,通过对全周期数据的分析,深度洞察用户行为,实现精准营销,也给企业管理者提供决策依据,帮助企业持续增长。那么母婴企业数字化管理,到底该怎么做?


母婴数字化的优势

就数字化转型而言,母婴行业有着相当大的先天优势。其中很大一部分原因来自于母婴行业相对而言更容易标准化,或者说更容易构建模型。反过头来,数字化也可以重构母婴零售的“人货场”三要素。归根结底,母婴专卖店数字化的意义在于:通过数据和技术来不断的驱动运营效率的提升和商业模式的转变,提升品效、人效、坪效,促进人货场降本增效。

提升行业的服务水平

母婴行业是一个重服务的行业,消费者的咨询涵盖售前、售中、售后的全环节,这就要求大量的客服人员进行服务。因为母婴行业跟其他行业有点不同,它既涉及到食品又涉及到产品周期,只有建立完整的销售数据体系才能解决问题。这就很考验我们的服务人员,因为周期内,我们要时常关注数据源,这样子才能很好的为我们的宝妈以及宝宝全方位服务。

线上线下一体化推广

以前母婴店做活动都是线下宣传,线下成交,要不就是朋友圈发一下,传播慢,也没有一个好的软件把这些顾客留住,许多本来精准的顾客资源都流失了。现在母婴门店可开发各种线下亲子活动,一方面增强客户粘性,延长母婴用户生命线,另一方面也吸引潜在客户,顾客进店参加活动,然后通过扫码注册会员,即可获得积分奖励或者小礼品等,转化成线上会员。通过线上线下一体化的形式,利用数字化管理模式,获取精准客源。

随着国家对母婴市场的重视,我们的母婴企业应该转变思维模式,加快数字化建设,引入数字化管理,这样子才能提高企业的效率,才能提升企业的管理水平。

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